Políticas de reserva
Cómo se pide una cita
Las citas son de lunes a sábado, de 09:00 a 17:00, y se piden en línea con al menos 72 horas de anticipación. Se atienden máximo 2 citas por día y entre una y otra quedan por lo menos 4 horas libres para preparar cada trabajo.
La madrina revisa cada solicitud y decide si la acepta según el caso. Tiene hasta 48 horas para responder; si no responde, el horario se libera y no se cobra nada.
Precio
El precio de tu consulta o trabajo te lo dice la madrina cuando acepta tu solicitud, antes de que pagues tu anticipo. Si no te parece, no pagas nada y la solicitud se cancela.
El precio total de cada trabajo se acuerda antes de empezar y no cambia a la mitad del trabajo.
Anticipo
Si tu solicitud es aceptada, tienes 24 horas para transferir $200 de anticipo y apartar tu lugar. Si no llega a tiempo, el horario se libera para otra persona.
El resto se paga el día de tu cita.
Cambios de horario
Las citas no se cambian de día ni de hora. Si no puedes, cancela tu cita y pide una nueva: se reserva otra vez con 72 horas de anticipación, su anticipo y estas mismas condiciones.
Cancelaciones y reembolsos
Puedes cancelar desde el enlace de tu reserva hasta antes de tu cita.
Si ya pagaste el anticipo, se te devuelve: te contactamos para pedirte los datos de tu cuenta.
Citas a domicilio
Se atiende en CDMX y Estado de México. Se aparta 60 minutos antes y después de la cita para el traslado.
Si el trayecto es muy largo, el traslado se cobra aparte y te lo decimos junto con el precio, antes de que pagues tu anticipo.
Mayores de edad
Todos los servicios son para personas mayores de edad. No se hacen limpias ni trabajos a niños.
Aviso importante
Los servicios espirituales son de orientación y acompañamiento. No sustituyen la atención médica, psicológica, legal ni financiera, y ningún resultado se puede garantizar.
Si estás pasando por una crisis emocional, llama gratis a la Línea de la Vida: 800 911 2000, abierta las 24 horas. En una emergencia, llama al 911.
Nunca te vamos a pedir dinero para quitar una maldición ni te vamos a amenazar. Si alguien lo hace usando nuestro nombre, no pagues y repórtalo.